SERENA SPA（セレーナスパ）は千葉中央駅、千葉駅エリアのホテル出張施術をメインとした本格リラクゼーションオイルマッサージ店です。【早朝深夜可】貴重な男女兼用サロン。メンズもOK！！
その他のエリアも応相談！（千葉みなと、幕張、蘇我など…）

SERENA SPAをご利用頂きありがとうございます。

インバウンドが盛んになり、以前にも増して外国人のお客様からのご予約のお問い合わせが急増しておりますが、
大変申し訳ございませんがセキュリティー面の観点から現在原則として「外国人男性のお客様のご利用は男性施術師担当」とさせていただいております。（指圧施術師の矢野正二が基本担当致します）

その理由といたしまして同業他社様、類似業種の店舗において外国人男性客によるセラピストに対するセクハラ行為、風俗サービスの要求など、業種を勘違いしているような性的要求をされるケースが多発。
近隣の店舗様等からトラブルが多く報告されている状況です。当店ではその状況を考え、外国人男性客の女性セラピスト担当のご利用は不可とさせて頂いております。

予約した段階ではルールを守る姿勢が見受けられても、いざ施術中になると一般リラクゼーション店に相応しくない要求を口にされる悪質なケースが多くあります。


当店はサービスの質、客層の質にこだわっております。
その為には良質な人材が欠かせません。
良質なセラピスト達に安心して勤務してもらう為にもスタッフの安全を守ることもとても重要と捉えています。


本来は差別せず、どなた様でも通常通りのご利用規約にしたいのですが、国民性やその国の文化や風潮、習性上どうしても日本文化とは違うものがあり難しいのが現実でございます。


予約の段階ですら、注意事項や利用規約をよく読まずに風俗エステ店と勘違いしてる方がいたり、
その度に「業種をお間違えになられてますが」と厳しくお店側から警告をしなくてはならないような時があります。
失礼な問い合わせや発言をしてくる残念な方が日本人でもたまにいます。
例え日本語が話せる外国人の方だとしてもトラブルが少なくないので女性セラピスト担当でのご利用は不可にせざるを得ないような状態であります。


もちろん既存の会員層の質を守る意味もあります。
何卒ご理解頂きたく思います。


ただし特例としまして、当店良質会員様からの特別なご紹介の場合のみご利用頂ける場合はございます。
その際には審査をさせて頂きましてマナーが守れる信頼がおける方と認められた方には女性施術師担当でのご利用が可能なケースもあります。




※新規ご利用のお客様で、同業他社様、類似業者様のご利用履歴を調べさせていただき、トラブルや問題を起こされてる方、出入り禁止になってる方などは当店はご新規様でもご利用できない場合がございます事、予めご了承くださいませ。
風俗サービス目当ての問い合わせをしてきた方も以後ご利用できなくなりますので良識あるご連絡でお願い致します。



外国人女性のお客様は女性セラピストからの施術をお受け頂けます。


「外国人のお客様でご利用可能な方は日本語が流暢に話せる方。
しっかりコミュニケーションが取れる方のみとさせて頂いております。
カタコトで内容が通じないお客様はトラブル防止の為、ご利用は不可です。」



【Terms of Use for Foreign Customers】

At our salon, foreign male customers can only receive treatment from male staff.

The reason for this is that there have been many dangerous cases in the same or similar businesses where foreign male customers have sexually harassed therapists, requested sex services, or made requests that were not appropriate for the business. This is a situation that many people have reported as being problematic. In light of the situation, we have decided to restrict the use of our store.

In light of the current situation, only male staff will be providing treatment to foreign male customers.


Foreign female customers can receive treatment from female staff.

For both male and female foreign customers, the only condition for use is that they must be able to understand Japanese fluently.





【外國顧客使用條款】

在我們的沙龍，外國男性顧客只能接受男性員工的治療。

原因是，在相同或類似的行業中，曾發生過多起外國男性顧客對治療師進行性騷擾、要求性服務或提出不適合該行業的要求的危險案例。許多人都反映這種情況有問題。鑑於這種情況，我們決定限製商店的使用。

鑑於目前的情況，只有男性工作人員會為外國男性顧客提供治療。

外國女性顧客可享有女性工作人員的治療。

要求外國客人（無論男性或女性）能夠流利地說日語並且對該語言有良好的理解。



【외국인 고객 이용 약관】

저희 살롱에서는 외국인 남성 고객님께서는 남성 직원에게서만 시술을 받으실 수 있습니다.

이유는 동일 또는 유사 업소에서 외국인 남성 고객님들이 테라피스트에게 성희롱, 성매매 요구, 또는 업소의 운영 방식에 맞지 않는 요구 등을 하는 위험한 사례가 다수 발생했기 때문입니다. 많은 분들이 이러한 상황을 문제 삼아 신고해 주셨습니다. 이러한 상황을 고려하여 저희 살롱의 이용을 제한하기로 결정했습니다.

외국인 여성 투숙객은 평소대로 여성 직원이 시술을 받을 수 있습니다.

외국인의 손님(남녀 모두)은, 일본어가 유창, 이해할 수 있는 것이 이용의 조건이 됩니다.