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- 出張マッサージ 悪質な報酬システムとは｜SERENA SPAが採用しない運営構造
SERENA SPAは違います。 出張マッサージ業界に見られる悪質な報酬システムについて
2026/02/01
【SERENA SPAは、業界に見られる悪質な報酬システムを採用していません】
SERENA SPAでは出張マッサージ業界で見られる
セラピストに不利な報酬システムやブラックな運営構造は一切採用していません。
本記事では、昨今問題になっている悪質な仕組みとはどのようなものか、
そして、なぜ当サロンがそれらを採用しないのかをお伝えします。
【一見すると分かりづらい「報酬システムの落とし穴」】
求人情報を見ると、条件自体は悪くなさそうに見えるケースも少なくありません。
しかし実際には、
⚠️後から条件やシステムの改悪を強いられる。
⚠️細かな手数料や負担が二重、三重に増えていく。
⚠️長時間働くほど不利になる設計になっている。
といった、セラピスト側に不利な仕組みが含まれていることがあります。
当サロンでも面接に来てくださるセラピストさん達から数々の嘆きのお話を
日々多数伺っており、悪質業者の実態を把握しております。
【後出しで行われるバック率の引き下げ】
「制度変更」「条件の見直し」という名目で、
実質的にバック率が大幅に下げられるケースがあります。
⚠️最初に提示された条件を前提に働いていたにもかかわらず
誠らしい理由をこじつけて後から報酬を下げる。
⚠️技術が良く評判が良い接客をしているにも関わらずに何千円もバックを引き下げる。
これは働いてくれるセラピストにとって非常に不誠実すぎる悪質極まりない運営と言えます。
【成立しないチップ制度という報酬面のごまかし】
昨今、チップ制を導入している運営形態も見られますが、
元々安さを売りにしたサービスではチップはほとんど成立しません。
⚠️もらえても1接客に数百円～1000円程度の微々たる少額。
（日本にはチップ文化は定着しておらずほんの一部の話）
⚠️セラピストへの気付けなはずなのに、そこから何故か手数料を引かれる。
⚠️受け取り自体を制限される。（もらってはいけない、断れ、など）
こうした仕組みは、報酬が増えるどころか実質的な減少につながる場合もあります。
それこそ高級サロンでは客層レベルが高いため、お客様のご好意でチップを付けてくださるお客様もたまにいらっしゃいますが、そういったサロンでさえチップをいただくケースは多くはないですから、
低価格をうたいながら展開してるサービスにおいて、チップ頼りに低報酬で働かせるシステムというのは
現場をよく見て経験した立場からすると、成立しないのは充分想定がつく事です。
結局チップは当てになりませんから、最低限の報酬からどんどん手数料が引かれた金額が
実質手元に残る金額という事になります。
（ガソリン代や交通費、駐車場代まで持ち出しになりますから実際はまたそこから数千円下回ります。）
【交通費をセラピストに負担させる自腹構造】
報酬さえ十分な額とは言えない中で、更に交通費までセラピスト負担になると、
働いても手元にお給料が残らなくなります。
上記にも記載した通り、低価格バックからまた更に経費が出ていく計算になるので
よく考えるととんでもない構造に気づきますよね。
これは努力の問題ではなく最初からそうなるように設計された闇構造の問題です。
政治の世界でさえ働き方改革や賃上げが取り上げられている現代での、
自腹構造の闇は本当に問題です。
【ロングコースほど損をする矛盾した設計】
ロングコースはセラピストにとって、体力・集中力・技術、すべてが必要な施術です。
…にもかかわらず時間が長くなるほど時給換算が下がり、
実質的に何十分ぶんもタダ働きに近い計算になる施術者の負担をまるで無視したような、
結局会社が都合よくなるだけの報酬設計をしているシステムが存在します。
労働者を徹底的に安く使って良いサービスだけ発生させよう、受けようという、
働き手の立場を全く考えていないテイカー思想です。
もしあなたが働く側だったらどうでしょうか？
このような仕組みでは当然働く人間は集まらず増えず、
セラピストが心身共に疲弊していき、やる気がなくなるのは当然です。
【SERENA SPAが大切にしている考え方】
SERENA SPAでは現場セラピストの立場を経験した者が
常にセラピストの立場に立ち、気持ちよく働ける構造を第一に考え、
本来の当たり前の事は当たり前に保証される誠実かつ健全な運営を行っております。
上記に挙げたような昨今問題視されている悪質な運営構造を一切採用していません。
⭕️ 後出しで条件を変えない。
⭕️ チップ制度などで錯覚させ報酬をごまかさない。
（チップありきな考えはしません。頂くのは自由。サロンが引く事はありません。
あくまでも基本バック＋交通費でしっかり労働分を賄えた上での＋αとして捉えています）
⭕️ 交通費を自腹で負担させない。
（当サロンのお客様は、かかるのは呼ぶのだから当たり前。
セラピストさんが自腹負担するなんて可哀想だ。そんなのは悪徳システムありえない。
と実際に言ってくださる方ばかりです）
⭕️ ロングコースほど不利にならない設計。
（ロングほど負担が大きくなるのに、長くなればなるだけどんどん割が悪くなるのでは
嫌々働くようになるのは当たり前。
どのコースでも損をしないように時間当たりの報酬は保証されるようになっています）
「当たり前のことを、当たり前に守る。」
それが当サロンの基本方針です。
【今の環境に違和感がある方へ】
もし今、
「何かおかしい」
「真面目に働くほど損をしている気がする」
「技術があるのに正当に評価されてない」
そう感じているならそれは自然な感覚です。
セラピストが損をしない働き方は確かに存在します。
【求人情報・エントリーについて】
SERENA SPAでは、この考え方に共感していただけるセラピストの方を募集しています。
副業全然OKです。お気軽にご応募、面接にお越し下さいませ。
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